Andy Pinchao
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Preguntas Frecuentes
En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Hemos recopilado las preguntas más frecuentes para ayudarte a resolver tus inquietudes de forma rápida y sencilla. Si no encuentras lo que estás buscando, no dudes en contactarnos: estamos aquí para ayudarte.
¿Qué productos puedo enviar desde USA hasta Ecuador?
Nuestro sistema de envíos facilita la distribución de múltiples tipos de artículos, desde tecnología y prendas de vestir hasta objetos decorativos y utilitarios para el hogar. No obstante, es fundamental considerar que ciertos productos pueden estar regulados o prohibidos por la normativa vigente en Ecuador.
¿Cuánto tiempo tarda el envío desde USA a Ecuador?
La duración del envío varía según el punto de partida, el destino final y el tipo de servicio elegido. En términos generales, los paquetes suelen llegar en un plazo estimado de 5 a 7 días laborables.
¿Puedo Traer artículos con baterías o líquidos?
Es posible realizar envíos de productos que contengan baterías o líquidos; sin embargo, estos pueden estar sujetos a normativas especiales y condiciones adicionales de transporte. Para asegurarte de cumplir con todos los requisitos, te recomendamos consultar directamente con nuestro equipo.
¿Hay algún límite en el peso para los envíos?
Existen restricciones de peso que varían según el tipo de envío que elijas. Para conocer los detalles específicos y asegurarte de que tu paquete cumple con los requisitos, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de atención.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento a mi envío?
Te proporcionamos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío en tiempo real desde nuestra plataforma.
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